• Czy podane ceny zawierają podatek VAT czy nie?

Wszystkie podane ceny nie zawierają podatku VAT. Podczas dokonywania płatności zobaczysz kwotę podatku VAT.

• Czy mogę otrzymać zamówienie na inny adres?

Tak, podczas realizacji transakcji możesz wybrać inny adres dostawy.

• Czy możliwe są pilne dostawy?

Można to zrobić w przypadku trumien i płyt nagrobnych, w zależności od dostępności i terminu zamówienia, przesyłki te zostaną dostarczone najpóźniej w ciągu 4 do 12 godzin.

• Czy dropshipping jest możliwy?

Tak, jeśli zamawiasz drobne przedmioty takie jak urny, biżuterię, świece, księgi kondolencyjne itp. to istnieje możliwość dropshippingu za opłatą. Jeśli zamawiasz wiele przedmiotów, zamów osobno produkty dropshippingowe.

• Czy faktura VAT jest dołączona?

Tak, faktury VAT wysyłamy e-mailem w formacie PDF. Faktury VAT znajdziesz także na swoim koncie osobistym.

• Czy można złożyć zamówienie telefonicznie?

Możesz, jeśli wcześniej złożyłeś u nas zamówienie. Aby zapewnić szybką i prawidłową dostawę, najłatwiej jest złożyć zamówienie za pośrednictwem strony internetowej.

• Co się stanie, jeśli niektórych zamówionych artykułów zabraknie w magazynie, a innych nie?

W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą, aby dać Ci wybór pomiędzy jedną dostawą po skompletowaniu zamówienia lub dostawami częściowymi. Dostawy częściowe nie wiążą się z dodatkowymi kosztami dostawy.

• Mam skargę, co mam zrobić?

Jeśli masz jakieś skargi, uwagi lub sugestie dotyczące tego, jak możemy ulepszyć nasze usługi, skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem.