- I prezzi indicati sono comprensivi o esclusi di IVA?
Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa. Al momento del pagamento vedrai l'importo dell'IVA.
- Posso far consegnare il mio ordine ad un indirizzo diverso?
Sì, puoi scegliere un indirizzo di consegna diverso durante il pagamento.
- È possibile effettuare anche consegne urgenti?
Questo è possibile per bare e tabelloni, a seconda della disponibilità e del momento dell'ordine, questi articoli verranno consegnati al massimo entro 4-12 ore.
- È possibile il dropshipping?
Sì, se ordini piccoli articoli come urne, gioielli, candele, libri di condoglianze, ecc., il dropshipping è possibile a pagamento. Se ordini più articoli, ordina gli articoli in dropship separatamente.
- È inclusa una fattura con IVA?
Sì, le fatture IVA vengono inviate come file PDF via e-mail. Puoi anche trovare le fatture IVA nel tuo account personale.
- È possibile effettuare ordini telefonicamente?
Ciò è possibile a condizione che tu abbia precedentemente effettuato un ordine con noi. Per una consegna rapida e corretta, la soluzione più semplice è effettuare l'ordine tramite il sito web.
- Cosa succede se alcuni articoli ordinati sono esauriti e altri lo sono?
In tal caso, ti contatteremo per darti la scelta tra una consegna una volta completato l'ordine o consegne parziali. Per le consegne parziali non verranno addebitati costi di consegna aggiuntivi.
- Ho un reclamo, cosa devo fare?